O Hotel Boavista respeita a privacidade dos seus hóspedes, clientes, visitantes do website, candidatos a recrutamento e demais utilizadores dos seus serviços. A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, sobre a forma como os dados pessoais são recolhidos, utilizados, conservados e protegidos, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 ("Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados" ou "RGPD"), bem como com a legislação portuguesa aplicável. Ao utilizar o website do Hotel Boavista, efetuar reservas ou recorrer aos nossos serviços, o titular dos dados declara ter tomado conhecimento da presente Política de Privacidade.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é: António José Ribeiro – Cabeça de Casal da Herança de NIF: 748 183 493 Sede:Rua do Planalto de Quintela, n.º 24, Ferreiros4705-330 BragaPortugal Explorando o estabelecimento: Hotel BoavistaAvenida do Peso, n.º 11164960-256 MelgaçoPortugal Contactos: Telefone:+351 251 416 464+351 251 416 350 E-mail:geral@hotelboavistamelgaco.com Website:https://www.hotelboavistamelgaco.com/
Para efeitos desta política: Dados Pessoais: informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. Titular dos Dados: pessoa singular a quem os dados dizem respeito. Tratamento: operação efetuada sobre dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados. RGPD: Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Dependendo do serviço solicitado, poderão ser recolhidos os seguintes dados: 4.1 Dados de identificação Nome completo; Data de nascimento; Nacionalidade; Documento de identificação; Número de identificação fiscal. 4.2 Dados de contacto Morada; Endereço de e-mail; Número de telefone. 4.3 Dados de reserva Datas de estadia; Número de hóspedes; Tipologia de quarto; Pedidos especiais; Histórico de reservas. 4.4 Dados de faturação NIF; Informações necessárias à emissão de faturas e recibos. 4.5 Dados de recrutamento Currículos; Cartas de apresentação; Certificados; Informações profissionais facultadas pelo candidato.
Os dados pessoais podem ser recolhidos através de: Website oficial do Hotel Boavista https://www.hotelboavistamelgaco.com/ Plataformas de reservas parceiras Booking.com; Expedia; Odisseias. Contactos diretos Telefone; Correio eletrónico; Presencialmente nas instalações do Hotel. Processamento de pagamentos Os pagamentos efetuados através do website oficial são processados pela Stripe. O Hotel Boavista não armazena os dados completos dos cartões bancários.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para: Gestão de reservas Processamento e confirmação das reservas; Gestão de alterações e cancelamentos; Prestação dos serviços contratados. Gestão da estadia Check-in e check-out; Atendimento ao cliente; Gestão de pedidos especiais. Restaurante e eventos Reservas; Organização de eventos; Gestão de pedidos relacionados com os serviços prestados. Cumprimento de obrigações legais Obrigações fiscais; Obrigações contabilísticas; Registo obrigatório de hóspedes; Comunicação às autoridades competentes. Gestão de contactos Resposta a pedidos de informação; Gestão de reclamações; Apoio ao cliente. Recrutamento Avaliação de candidaturas; Contactos relacionados com processos de seleção. Ofertas e promoções Caso o Hotel Boavista venha a disponibilizar campanhas promocionais, os dados apenas serão utilizados mediante consentimento prévio do titular.
O tratamento dos dados assenta nas seguintes bases legais: Execução de contrato; Cumprimento de obrigações legais; Interesses legítimos do Hotel Boavista; Consentimento do titular dos dados.
Nos termos da legislação portuguesa aplicável, o Hotel Boavista encontra-se obrigado a recolher e comunicar determinados dados às autoridades competentes. Os dados recolhidos para este efeito serão conservados pelos prazos legalmente previstos.
O Hotel Boavista dispõe de sistemas de videovigilância instalados: Na receção; Nas áreas exteriores. As imagens destinam-se exclusivamente à proteção de pessoas e bens. O acesso às gravações encontra-se limitado às pessoas autorizadas. As imagens serão conservadas nos termos legalmente aplicáveis.
O Hotel Boavista apenas aceita menores de idade quando: acompanhados pelos pais; acompanhados pelos representantes legais; mediante autorização expressa destes. Poderá ser solicitada documentação comprovativa sempre que necessário.
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário ao cumprimento das respetivas finalidades e obrigações legais. Nomeadamente: Reservas e faturação Pelos prazos legalmente aplicáveis. Currículos Até 2 anos após a sua receção. Dados promocionais Até retirada do consentimento. Registo obrigatório de hóspedes Pelos prazos previstos na legislação aplicável.
Os dados poderão ser comunicados a: Autoridades competentes; Prestadores de serviços tecnológicos; Stripe; Plataformas de reservas utilizadas pelo Hotel; Consultores jurídicos e contabilísticos, quando necessário. O Hotel Boavista não vende dados pessoais a terceiros.
Em regra, os dados são tratados dentro do Espaço Económico Europeu. Caso seja necessária a transferência internacional de dados, o Hotel Boavista assegurará a adoção das garantias legalmente exigidas.
O Hotel Boavista implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra: perda; destruição; acesso não autorizado; alteração indevida; divulgação ilícita. Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.
Nos termos do RGPD, os titulares têm direito a: Acesso; Retificação; Apagamento; Limitação do tratamento; Portabilidade; Oposição; Retirada do consentimento.
Os pedidos relacionados com proteção de dados poderão ser enviados para: geral@hotelboavistamelgaco.com Ou por escrito para: Hotel BoavistaAvenida do Peso, n.º 11164960-256 MelgaçoPortugal O Hotel Boavista responderá aos pedidos dentro dos prazos legalmente previstos.
Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, poderá apresentar reclamação junto da: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) Rua de São Bento, n.º 148, 3.º1200-821 Lisboa Telefone:+351 213 928 400 Website:https://www.cnpd.pt/
O Hotel Boavista reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente em resultado de alterações legislativas ou operacionais. As versões atualizadas serão disponibilizadas através do website oficial. Hotel BoavistaAvenida do Peso, n.º 11164960-256 MelgaçoPortugal Telefone:+351 251 416 464+351 251 416 350 E-mail:geral@hotelboavistamelgaco.com Website:https://www.hotelboavistamelgaco.com/